Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Yupifest, ya sea como cliente o como negocio afiliado, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Qué es Yupifest

Yupifest es una plataforma tecnológica que conecta negocios locales con sus clientes a través de un sistema de lealtad: el cliente muestra su código QR en el negocio para acumular sellos y accede a las promociones que cada negocio configura de forma independiente.

3. Cuentas de usuario

Para usar Yupifest necesitas crear una cuenta como cliente o como negocio, con información veraz y actualizada. El acceso se hace con un código de un solo uso que enviamos a tu correo; eres responsable de mantener ese código en privado y de la actividad de tu cuenta. Si crees que alguien entró a tu correo sin autorización, avísanos de inmediato.

4. Rol de Yupifest frente a los negocios afiliados

Cada negocio afiliado es el único responsable de definir, ofrecer y cumplir sus promociones, recompensas y tarjetas de lealtad: qué ofrece, con qué condiciones y cómo se canjea. Yupifest solo provee la tecnología para registrar visitas y llevar el control de esas promociones.

No garantizamos la disponibilidad, vigencia, calidad o cumplimiento de las promociones de un negocio. Cualquier reclamo sobre una promoción no otorgada, un producto o servicio, o cambios en las condiciones de un negocio debe resolverse directamente con ese negocio.

5. Uso aceptable

No está permitido:

• Compartir, falsificar o reutilizar de forma indebida el código QR de otra persona.
• Intentar vulnerar, manipular o interferir con la plataforma o su infraestructura.
• Usar la plataforma con fines fraudulentos o para obtener promociones de forma ilegítima.
• Extraer datos de la plataforma de forma automatizada sin autorización.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas condiciones.

6. Contenido subido por negocios

Los negocios son responsables del contenido que suben (logo, nombre, descripción de sus promociones) y garantizan tener los derechos necesarios sobre él. Yupifest puede retirar contenido que infrinja derechos de terceros o estas condiciones.

7. Integraciones con punto de venta

Un negocio puede conectar su sistema de punto de venta a Yupifest con una llave de API. El negocio es responsable de resguardar sus llaves y de las operaciones que se hagan con ellas, y puede revocarlas en cualquier momento desde su panel.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Yupifest disponible, pero el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de operación ininterrumpida o libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Yupifest no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, como promociones no cumplidas por un negocio, pérdida de datos o interrupciones del servicio.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se reflejarán con una nueva fecha de «última actualización» en esta página. Seguir usando Yupifest después de un cambio implica que lo aceptas.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@yupifest.com.