Soporte

Escríbenos

Para cualquier duda, problema con tu cuenta o para reportar un error, escríbenos a hola@yupifest.com.

¿Cómo funciona el código QR?

Cada cliente tiene un código QR personal en su cuenta. Muéstralo en el negocio afiliado que visites para que registren tu visita y sumes un sello a tu tarjeta.

¿Cómo canjeo una promoción?

Las promociones las otorga y canjea el negocio donde las ganaste, según sus condiciones. Una promoción que ganas en una visita se canjea a partir de tu siguiente visita. Si tienes dudas sobre una promoción en particular, consúltalo con el negocio.

No recibí mi código de acceso, ¿qué hago?

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no llega, pide uno nuevo desde la pantalla de entrada o escríbenos si el problema sigue.

¿Cómo actualizo mis datos?

Desde la sección de perfil de tu cuenta puedes editar tu nombre, apodo y teléfono (si eres cliente) o los datos de tu negocio (si eres negocio afiliado).

Quiero registrar mi negocio

Crea tu cuenta de negocio desde nuestro registro.

Para saber cómo usamos y protegemos tus datos, consulta el aviso de privacidad. Las condiciones de uso están en los términos y condiciones.